Preguntas frecuentes sobre el funcionamiento ACS

En esta sección podrá encontrar respuestas a preguntas o problemas que puede encontrarse en ACS.

¿Qué significan las siglas ACS?

ACS traduce en inglés Access Control Server o en español, Servidor de control de acceso.

¿Para qué es necesario ACS?

La aplicación de ACS verifica si una autenticación está disponible para un número de tarjeta, cumpliendo la importante función de autenticar a los tarjetahabientes en el flujo transaccional. Además, en el proceso de autenticación, es ACS el encargado de validar los datos ingresados y registrados para una transacción.

¿Por qué se debe autenticar a un tarjetahabiente?

El proceso de autenticación permite reducir el riesgo de fraude en las transacciones virtuales, a través de la verificación de cuenta, la identidad del tarjehabiente y la corroboración de información transaccional y personal brindada.

¿Cómo se parametriza el proceso de autenticación de un tarjetahabiente?

El Protocolo 3-D Secure es quien define y describe la infraestructura y las pautas para la autenticación del tarjetahabiente durante una transacción de comercio electrónico.

Recomendamos leer la documentación en su totalidad, ya que en cada una de las secciones se describen situaciones particulares que se pueden experimentar y sus respectivas soluciones.

Contacto y soporte

Si existe alguna duda o la solución al problema que posee no está contenida en esta documentación, puede acceder al servicio de posventa que brinda la compañía para atender su requerimiento.

Tenga en cuenta que para brindar un excelente servicio de soporte, es necesario que provea todos los detalles de la incidencia.

Para acceder a este servicio, puede contactarse por alguno de los siguientes medios y le atenderemos con gusto.