Emisores en ACS

¿Qué es un emisor?

Un emisor o banco emisor, es la institución financiera responsable de emitir los medios de pago, como tarjetas de débito o de crédito. Estas tarjetas de pago se emiten con la marca de la asociación. También pueden existir emisores de tarjetas de pago propias y no franquiciadas.

Entre las funciones de un emisor están:

  • El emisor tiene la responsabilidad de autorizar o denegar una transacción cuando recibe los datos de la compra.

  • El emisor se encarga de transferir el dinero de una compra hecha por el consumidor, al adquiriente, que a su vez es quien paga al comercio y mantiene relación con este.

  • El emisor debe dar el mantenimiento requerido a cuentas y tarjetas.

  • El emisor es responsable de resolver cargos disputados a su favor, por motivos de fraudes o riesgos.

  • El emisor se encarga de activar, suspender y bloquear una tarjeta de pago cuando se requiera.

¿Cómo acceder a la gestión de emisores de ACS?

Para acceder al listado de emisores de la aplicación remítase al menú lateral izquierdo dónde visualizará tres opciones, "Dashboard", "Sistema" y "Seguridad", seleccione "Sistema" y luego "Emisores".

¿Cómo crear un emisor en ACS?

Para crear un emisor, haga clic en el botón Crear, ubicado en la parte lateral derecha del índice de emisores.

Para diligenciarlo tenga en cuenta los siguientes datos:

  • Nombre: Ingrese en este campo el nombre del banco emisor que va a crear.

  • País: Seleccione de la lista desplegable el país dónde opera el banco emisor.

  • Moneda: Seleccione de la lista desplegable la moneda con la cual procesa las transacciones el banco emisor.

  • Slug: Ingrese una cadena clave para el emisor. Esta cadena se agregará a las URL donde se gestionen configuraciones y servicios del emisor.

  • Logo: Aquí puede cargar una imagen con el logo del emisor. Para hacerlo haga clic en la opción Seleccionar archivo y busque la imagen correspondiente al logo en su equipo. La imagen debe tener unas dimensiones máximas de 1000x1000.

Validación de datos:

Para el formulario de creación de un emisor en ACS, y para todos los formularios en general de la aplicación, se dispone de la funcionalidad de validación de los datos ingresados, lo cual permite asegurar la integridad y validez de los datos ingresados en los formularios.

De esta forma, al diligenciar el formulario puede encontrar dos tipos de validaciones:

1. Validaciones de lado del cliente:

Estas validaciones se realizan cuando un dato no cumple las reglas mínimas de aceptación y no hay necesidad de enviar la respuesta al servidor, sí se ha validado previamente que está errónea la información. Se visualizan con mensajes en rojo para el campo erróneo y le ofrece al usuario una ayuda de cómo debe diligenciar el campo en cuestión para ser aceptado. Si hay errores en estas validaciones, la aplicación no permite el envío del formulario.

2. Validaciones de lado del servidor:

Estas validaciones se aplican cuando se envía un formulario o una información al servidor y ésta no cumple con las validaciones requeridas, por lo cual se genera un error, deniega la solicitud y muestra al usuario el error encontrado. Estas validaciones se ejecutan cuando no se han registrado como validaciones del lado del cliente, o son complicadas de validar del lado del cliente o el usuario logra por algún medio pasar el primer filtro de validaciones del cliente con la información errónea, sin embargo, este filtro de validaciones detiene una solicitud con datos inválidos.

¿Cuáles son los requerimientos para crear un emisor en ACS?

Para crear y configurar un emisor en ACS, este debe haber emitido tarjetas de pago con las marcas que ya hayan sido certificadas para funcionar en ACS.

Se requiere que el país y el idioma con el cual se vaya a crear el emisor, estén disponibles para ACS.

Se requiere que exista una relación entre emisor, adquiriente y comercio y que estos estén registrados en las aplicaciones de ACS y de 3DSS de PlacetoPay Evertec, para lograr un proceso de autenticación exitosa.

Importante tener en cuenta habilitar todos los campos de configuración del menú Campos de configuración de la aplicación, antes de crear el emisor, ya que todos estos campos son requeridos para el funcionamiento básico de un emisor.

En este punto es importante recordar que la aplicación de 3DSS también implementa y pertenece al flujo propuesto por el protocolo 3-D Secure para autenticar un tarjetahabiente. Pertenece al dominio el adquiriente y entre sus funciones principales están:

  • Recibir y responder la petición de autenticación enviada por el comercio o pasarela de pagos.
  • Solicitar al emisor la autorización del pago.
  • Responder al comercio o pasarela de pagos el estado final de la autenticación.

Índice de emisores

En esta sección se visualiza el listado o índice de emisores, la información se presenta en una tabla donde se muestran los datos principales de cada emisor, tales como: Nombre, País y Estado.

Acciones disponibles para los emisores:

En el título "Acciones" ubicado en la parte lateral derecha del índice de emisores, se encuentra un menú desplegable, haga clic en este menú y despliegue las acciones o funcionalidades disponibles para cada emisor. En el menú se encuentran las siguientes acciones:

  • Ver: Seleccione esta opción para visualizar los detalles del emisor, sus configuraciones y componentes.

  • Editar: Seleccione esta opción para actualizar o corregir los datos con los cuales se creó el emisor.

    Visualizará un formulario similar al de creación del emisor. Todos los datos son editables.

  • Habilitar o Deshabilitar: Deslice el botón tipo switch para habilitar el emisor si se encuentra deshabilitado o para deshabilitarlo cuando se encuentre habilitado.

    Al habilitar o deshabilitar, la aplicación le entregará un mensaje de confirmación similar al siguiente e inmediatamente cambiará el estado del emisor editado.

¿Cómo habilitar un emisor?

1. Active los campos de configuración requeridos: En el menú Campos de configuración de la aplicación, habilite todos los campos de configuración (debe habilitarlos antes de crear el emisor), ya que estos son requeridos para la habilitación del emisor. Para obtener más información de los campos de configuración, vaya al título Campos de configuración del presente documento.

La siguiente imagen muestra un índice de los campos de configuración donde todos los campos visibles están habilitados, así deben estar para comenzar a configurar correctamente el emisor.

Si algún campo se encuentra deshabilitado, despliegue el menú de la parte lateral derecha y seleccione la opción Habilitar.

2. Habilitar estrategias del emisor: En los detalles del emisor, en la pestaña Configuraciones, y luego en la pestaña Servicios, encontrará las estrategias disponibles para el emisor (esta funcionalidad se explica más adelante), debe habilitar tres estrategias (cardholderStrategy, otpStrategy y authStrategy).

Nótese que en la imagen anterior, las estrategias se encuentran habilitadas. Si se intentara habilitar el emisor con una o todas las estrategias deshabilitadas, arrojaría un error como el siguiente y no permitiría ejecutar la habilitación del emisor.

3. Suscribir marca al emisor: En la pestaña Operaciones -> Marcas suscritas del detalle del emisor, seleccione una marca del listado, sino hay marcas disponibles, debe ir al menú Marcas de la aplicación y crear una nueva marca para el emisor, para esto guíese de la sección Configuración de marcas de la presente documentación.

4. Configurar rangos de tarjeta para el emisor: En la pestaña Operaciones -> Gestionar rangos de tarjetas del detalle del emisor, haga clic en el botón Crear y cree rangos de tarjeta manuales o por importación, para ello guíese de la sección Gestión de rangos de tarjetas del presente documento.

5. Crear certificado tipo Cliente para las marcas del emisor: Para habilitar un emisor debe crear un certificado tipo CLIENT, en el menú de Certificados, y seleccionar el emisor correspondiente y una marca suscrita para el mismo emisor. Luego debe firmar el certificado con la entidad certificadora y en el índice de certificados, este debe registrar en el campo Certificado con el estado Encontrado, que indica que fue validado correctamente.

Para crear el certificado, guíese de la sección Otras configuraciones, pestaña Certificados SSL.

Detalles de un emisor

Información principal del emisor:

Para ir a los detalles de un emisor, haga clic en la acción Ver del menú desplegable del emisor, ubicado en el índice de emisores.

En la siguiente imagen se visualiza un ejemplo de la parte superior de la vista de Detalles de un emisor. En la vista se encuentra la información con la cual se creó el emisor, el estado en que se encuentra el emisor (está habilitado o no), las fechas de creación del emisor y de actualización y los usuarios que hicieron la creación y/o la actualización.

Además, en la parte lateral derecha, hay un botón para acceder al formulario de edición en caso de requerirlo.