Métricas

Las métricas son estadísticas que reportan el comportamiento de la aplicación en cuanto al flujo de las transacciones procesadas.

Para acceder a la gestión de métricas de la aplicación, diríjase al menú lateral izquierdo dónde visualizará tres opciones, "Dashboard", "Sistema" y "Seguridad", seleccione la opción Dashboard y luego Métricas.

Filtros para las métricas:

Para mostrar en la gráfica de la métrica los datos específicos que se requieran, se debe hacer un filtro de las autenticaciones. Para acceder a los filtros, haga clic en el botón Filtrar, ubicado en la parte superior lateral derecha.

Para filtrar las transacciones se requieren los siguientes datos:

Rango de fecha, Seleccione un rango de tiempo con una fecha inicial y una final en el calendario, luego haga clic en el botón con check de la parte inferior, para guardar el rango.
Periodo, Seleccione el tipo de periodo por el cual desea hacer el filtro, puede elegir entre:
- Día, al escoger este filtro, los datos se graficaran por días con fechas.
- Día de la semana, al escoger este filtro, los datos se graficaran por días con nombres.
- Mes, este filtro se puede escoger cuando el rango de fecha seleccionado es superior a un mes. Al escoger este filtro, los datos se graficaran por los nombres de los meses.
Moneda, Seleccione la divisa con la cual desea filtrar las transacciones.
Emisor, Seleccione el banco emisor del cual desea obtener las transacciones procesadas.
País, Seleccione de la lista, el país del cual desea obtener transacciones.

Botón Buscar: Para mostrar los datos de las métricas, haga clic en este botón con los datos de filtros previamente seleccionados.

Botón Limpiar filtros: Para generar nuevas métricas, haga clic en el botón Limpiar filtros y genere un nuevo rango de fechas, moneda y emisor.

Tipos de métricas:

ACS cuenta actualmente con los siguientes tipos de métricas:

Métrica por estado de transacción

Esta métrica muestra en una gráfica la cantidad de transacciones procesadas por el ACS, filtradas por un rango de fechas y diferenciadas por el estado obtenido en la autenticación.

En la parte inferior puede visualizarse el rango de fecha con el cual se obtuvo la métrica y la cantidad de transacciones que cumplieron con los filtros.

Métrica por monto de transacción

Esta métrica muestra en una gráfica el monto de las transacciones exitosas procesadas por el ACS, filtradas por un rango de fechas y diferenciadas por el estado obtenido en la autenticación.

Métrica por flujos de autenticación

Esta métrica grafica una comparación entre los dos posibles flujos de autenticación en ACS (con fricción y sin fricción) basado en las transacciones filtradas. Además, muestra detalles de cada flujo.

Detalles de las métricas:

Sin fricción: Para ver los detalles del flujo sin fricción, haga clic sobre la barra de la gráfica que hace referencia a los datos Sin fricción, se desplegará una gráfica como la siguiente, dónde podrá visualizar los estados resultantes de transacciones realizadas con este flujo.
Con fricción: Para ver los detalles del flujo con fricción, haga clic sobre la barra de la gráfica que hace referencia a los datos Con fricción, se desplegará una gráfica como la siguiente, dónde podrá visualizar los tipos de desafío (normal o desacoplado) de transacciones realizadas con este flujo.

Métrica de tasas de conversión

Esta métrica muestra los porcentajes de autenticaciones, con desafíos e intentos de autenticación. Los datos se grafican en un funnel o embudo de conversión, que permite filtrar las autenticaciones dentro de todo el flujo, permitiendo visualizar las autenticaciones generales iniciales, las que ingresan al desafío y finalmente las que no logran pasar el desafío, ofreciendo con ello un panorama general del funcionamiento y la cantidad de tarjetahabientes que se autentican en ACS.