Preguntas frecuentes sobre el funcionamiento 3DSS API

En esta sección podrá encontrar respuestas a preguntas o solución a problemas que puede encontrarse en 3DSS.

¿Qué significan las siglas 3DSS?

Las siglas 3DSS en el protocolo 3DS (3D Secure) de EMVCo se refieren a Three-Domain Secure Server o 3D Secure Server. Este servidor es uno de los componentes clave dentro del ecosistema del protocolo 3D Secure, que se utiliza para autenticar de manera segura a los titulares de tarjetas en transacciones de pago en línea.

¿Para qué es necesario 3DSS?

La aplicación de 3DSS permite la comunicación entre el solicitante de la autenticación, que puede ser la pasarela de pagos, y el servidor de directorio que comunica a su vez con el otro componente del 3-D Secure (ACS). De tal forma, 3DSS es necesario porque es el componente que inicia el flujo de autenticación y envía la petición de autenticación a procesar, para obtener posteriormente una respuesta de autenticación y devolverla al solicitante.

¿Por qué se debe autenticar a un tarjetahabiente?

El proceso de autenticación permite reducir el riesgo de fraude en las transacciones virtuales, a través de la verificación de cuenta, la identidad del tarjehabiente y la corroboración de información transaccional y personal brindada.

¿Cómo se parametriza el proceso de autenticación de un tarjetahabiente?

El Protocolo 3-D Secure es quien define y describe la infraestructura y las pautas para la autenticación del tarjetahabiente durante una transacción de comercio electrónico.

Recomendamos leer la documentación en su totalidad, ya que en cada una de las secciones se describen situaciones particulares que se pueden experimentar y sus respectivas soluciones

Contacto y soporte

Si existe alguna duda o la solución al problema que posee no está contenida en esta documentación, puede acceder al servicio de posventa que brinda la compañía para atender su requerimiento.

Tenga en cuenta que para brindar un excelente servicio de soporte, es necesario que provea todos los detalles de la incidencia.

Para acceder a este servicio, puede contactarse por alguno de los siguientes medios y le atenderemos con gusto.